Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

En SANS EFFORT queremos explicar de forma clara qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

Responsable	COUTURE COLLECTIVE, S.L.
NIF	B26776740
Domicilio	C/ Haya 15, planta 2.ª, puerta 17, Madrid, España
Email de contacto	hola@sanseffort.com
Teléfono	+34 699 526 688

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando realizas una compra

Podemos tratar tus datos identificativos, de contacto, facturación, entrega y la información relativa a tu pedido para gestionar la compra, tramitar el pago, preparar y entregar el pedido, atender incidencias, cambios o devoluciones y cumplir nuestras obligaciones contables, fiscales y legales.

La base jurídica principal es la ejecución del contrato de compraventa y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.

Los pagos se gestionan mediante Shopify Payments. En función de las opciones disponibles en el checkout y del dispositivo utilizado, podrán estar disponibles tarjetas de crédito o débito, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. Los proveedores de pago tratarán los datos necesarios para procesar la operación conforme a sus propias obligaciones legales y condiciones de servicio.

Cuando nos contactas

Si nos escribes, llamas o realizas una consulta, trataremos los datos que nos facilites para atenderla y hacer el seguimiento necesario. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución del contrato cuando la consulta esté relacionada con una compra o nuestro interés legítimo en atender adecuadamente las comunicaciones recibidas.

Newsletter y comunicaciones comerciales

Si te suscribes a nuestra newsletter, utilizaremos tu dirección de correo electrónico y, en su caso, los datos que voluntariamente nos facilites para enviarte novedades, lanzamientos, contenidos, promociones y otras comunicaciones comerciales de SANS EFFORT.

La base jurídica es tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a hola@sanseffort.com. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Para gestionar la newsletter utilizamos Mailchimp (The Rocket Science Group LLC). Cuando este proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán utilizando los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos que resulten aplicables.

Publicidad y medición

Cuando aceptas cookies de marketing, podemos utilizar Meta Pixel y las herramientas de medición de Mailchimp para medir el rendimiento de campañas, atribuir conversiones y comprender la interacción con nuestras comunicaciones y anuncios. Estas tecnologías solo se activan cuando has prestado tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde las preferencias de cookies.

Cookies y tecnologías similares

Cuando se utilicen cookies o tecnologías no necesarias para el funcionamiento de la web, su utilización se basará en tu consentimiento. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies y modificar tus preferencias mediante el panel de cookies disponible en la web.

3. Con quién compartimos tus datos

Solo comunicaremos tus datos o permitiremos el acceso a ellos cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, gestionar tu pedido o cumplir una obligación legal. Entre otros, pueden intervenir:

• Shopify, como plataforma tecnológica de ecommerce.
• Shopify Payments y los proveedores de pago habilitados en el checkout, para procesar los pagos.
• GLS, como proveedor logístico, para gestionar la entrega y, cuando corresponda, la devolución de pedidos.
• Mailchimp, para gestionar la newsletter y las comunicaciones comerciales cuando te hayas suscrito.
• Meta Platforms Ireland Limited, cuando hayas consentido las cookies de marketing, para medición de campañas y publicidad.
• Proveedores tecnológicos, asesores y profesionales que presten servicios necesarios a COUTURE COLLECTIVE, S.L.
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales y otras autoridades cuando exista una obligación legal.

SANS EFFORT no vende tus datos personales.

4. Shopify, servicios mejorados y transferencias internacionales

Nuestra tienda online está alojada en Shopify. En los tratamientos que Shopify realiza por cuenta de COUTURE COLLECTIVE, S.L. para prestar la plataforma de ecommerce, COUTURE COLLECTIVE, S.L. actúa como responsable y Shopify actúa, con carácter general, como encargado del tratamiento.

La configuración actual de la tienda utiliza servicios avanzados de Shopify asociados a Shopify Network Intelligence. Para prestar estos servicios, Shopify puede tratar información sobre la interacción de los usuarios con nuestra tienda, con otros comercios y con la plataforma para ofrecer funcionalidades como personalización, medición y publicidad más relevante. En estos tratamientos Shopify puede actuar como responsable independiente. Puedes consultar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify en https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers.

Shopify y algunos de sus proveedores pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable el RGPD, las transferencias se realizarán mediante los mecanismos y garantías reconocidos legalmente, como decisiones de adecuación, normas corporativas vinculantes o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos. Después podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades de la relación mantenida.

Los datos tratados exclusivamente sobre la base de tu consentimiento dejarán de utilizarse para esa finalidad cuando lo retires, sin perjuicio de su conservación cuando exista otra obligación o base jurídica que lo justifique.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o portabilidad cuando corresponda, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a hola@sanseffort.com, indicando qué derecho deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

7. Datos necesarios para comprar

Determinados datos son necesarios para tramitar una compra, efectuar la entrega, gestionar el pago o cumplir obligaciones legales. Si no se facilitan, es posible que no podamos completar el pedido.

8. Actualizaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros tratamientos, proveedores o las obligaciones legales aplicables. La versión vigente estará siempre disponible en esta web.